近日,在“2023 年大数据产业发展大会--数据应用高质量发展论坛”上,中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会(简称“CCSA TC601”)正式发布《私域营销数智化转型实践指南》。神策数据作为大数据分析与营销科技领域的代表企业深度参与了此次编制,基于首款面向数字营销场景的通用企业能力成熟度模型,围绕数据流转过程,从流程、人员、技术、产出物等维度评估项目全生命周期的数据价值释放能力,帮助企业清楚认知当前数字营销能力所处的发展阶段和未来发展方向。
图片源于公众号大数据技术标准推进委员会
《私域营销数智化转型实践指南》由大数据技术标准推进委员会、国泰君安证券股份有限公司、神策数据等相关单位联合编制,从该领域现状及痛点出发,深入调研并总结该领域在顶层设计、私域营销平台准备、精细化运营等方面所涉及的核心能力及方法论。
在顶层设计层面,提供企业私域营销数智化现状梳理、目标明确、组织架构优化新思路,同时企业需关注数据安全及数据向善;在私域营销数智化平台准备层面,梳理私域营销数智化平台准备的核心数据能力;在精细化运营层面,阐释私域营销数智化运营方法。此外,指南介绍了企业私域营销数智化能力评估体系,并在最后总结了领域未来发展趋势。
目前,神策数据立足大数据分析及营销科技的技术与实践前沿,围绕“客户旅程编排(Customer Journey Orchestration)”的产品理念,构建了神策数界平台、神策旅程编排引擎、神策用户/客户旅程分析三大核心引擎,赋能企业的数字化客户经营。
神策数界平台,即具备全域、实时、灵活圈选三大必备能力的神策客户数据平台(CDP),通过整合多源数据、打通用户 ID,构建数据模型、丰富的数据加工方式和数据输出能力,为业务分析洞察、自动化营销等场景的全域客户经营提供数据基石。
神策旅程编排引擎,作为客户旅程编排的“发动机”,囊括受众引擎、用户旅程引擎、内容决策引擎、触达通道引擎四大子引擎,支撑营销过程中的营销受众圈选、触发时机选择、营销内容决策、触达渠道对接,助力企业更高效地经营客户。神策旅程编排引擎集合实时、灵活配置、高并发、开放性四大必备能力为一体,拥有聚焦核心能力、低接入成本、全链路可控三大竞争力。
神策用户/客户旅程分析,基于全域、全链路、实时和灵活的四大核心能力,面向多角色可视化的分析用户旅程,支撑企业从用户到经营,从“人”到“场”的全视角旅程分析与决策。
接下来,神策数据将会持续强化技术与服务能力,从顶层设计到平台搭建,再到精细化运营等,全场景、全流程为企业客户的数字化营销做好保障。
*以上部分内容源自 CCSA TC601 大数据技术标准推进委员会
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