东软云科技有限公司于2023 年 2 月成功收购盟世热线信息技术 (大连)有限公司 85.1%的股权，成为盟世热线信息技术(大连) 有限公司最大的股东。
盟世热线信息技术(大连)有限公司成立于2012年4月，此前是日本前五的BPO公司Relia Communications的全资子公司。业务主要分SSO、BOO、DEO和呼叫中心四个业务模块，涉及金融业、保险业、旅行业、制造业、运输业、零售业、广告业和服务业等多个行业，在帮助客户获得优化的流程管理及成本结构的同时，为客户提供全方位的业务解决方案。目前服务于多家日本知名企业。
本次收购后盟世热线前母公司Relia Communications将继续持股14.9%，并与东软云科技有限公司签署了合作备忘录，未来将成为东软云科技在国际业务发展领域的重要合作伙伴。
Relia, Inc.是一家成立于1987年的大型业务流程外包（BPO）公司。于2000年11月在东京证券交易所上市，最大的股东为三井物产。整个Relia集团现有员工36,000余名，服务交付地在日本本土及海外超过60处，客户数有432个以上，主要为客户提供联络中心，后台服务等各类BPO业务。
此次东软云科技收购盟世热线为全球业务布局重要的一环，公司面向全球市场提供领先的数字化运营与技术服务的能力将进一步加强。
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