2月22日，2023年印尼电子商务大会在雅加达开幕，会上，PingPong推出了东南亚服务方案。
近几年东南亚数字经济增长迅猛，尤其是本土化电商具有广阔且优质的消费市场。中印两国的“一带一路”、“丝路电商”合作，促进双边贸易额的增长，也让越来越多的中企前往印尼开启出海之路。本届大会汇聚了整个印尼电商供应链上的平台、卖家、供应商等资源，电商生态内涉及的物流、仓储、代运营、ERP、支付、咨询公司等服务商也集体亮相，超过800家企业在现场进行交流分享，助力全面解码东南亚市场动态。
PingPong国际营销总经理张骏在会上分享了关于东南亚本地政策、跨境电商产业趋势、消费特征、人才环境等多维度观察，并为想要进军当地市场的企业介绍了PingPong的东南亚市场服务方案，张骏称，“PingPong响应政府支持企业出海参展的号召，推出了‘出发吧！跨境人’活动。活动首站落地印尼，助力企业出海抢订单、拓商机，旨在为企业提供快速掌握当地电商市场一手行业资讯、进行全产业链资源交换的平台。”
面对想要开拓东南亚电商市场的企业，张骏分享了个人观察:首先，东南亚用户群体中农村人口多，低收入人口占比大，更愿意购买性价比高和低价商品；第二，本地供应链基础不足，日常消费必需品多来自于中国工厂，中高端商品来自欧美、日韩的进口；第三，尽管线上消费习惯在疫情三年快速发展，但线下消费占比依然是主流，同时社交购物份额较中国更大；第四，当地对于品牌、行业标准和知识产权等保护工作是按照发达国家标准开展，企业若想在这一市场实现长期经营，尤其需要关注相关法律规定。
张骏介绍，在当地展业可能面临相关的专业人才稀缺、本土化要求高、产业链不全等挑战。因此，他建议企业间可以通过“抱团取暖、分工协作”的方法，加强专业人才和相关知识体系的优势互补；加强客户的精细化运营，来进一步了解目标市场内客户的消费习惯、文化宗教特征等，为他们提供针对性的产品和服务；同时，要“做好打持久战的准备”，在生意场景的切入点上，要充分发挥自身的优势，坚持长期经营。
东南亚是一个高度多样化的市场，多语言、多币种，同时平台本土化明显。东南亚全平台品牌代理企业Supernova COO叶铭心称，虽然东南亚的电商市场发展有着很大的吸引力，但本土化是拦在前面很高的一道槛，“东南亚11个国家，有超过10种语言。哪怕是最基本的需求沟通，就是个问题，更别提能真正深入了解这个市场的产业环境、消费者特性了。”
张骏表示，“为了更好地帮助企业客户在东南亚实现本土化，PingPong走了两条路。一是充分实现自身的本土化建设，通过搭建本地团队、本地资源能力，推出本地化服务方案等手段，解决企业跨境交易资金流相关的后顾之忧；二是从物流仓储、ERP、品牌营销等关键难题入手，加强与相关生态伙伴的合作，共同为企业在东南亚市场的发展减少本地化阻力。”
截至目前，PingPong在印尼雅加达、新加坡、越南胡志明市、越南河内、印度班加罗尔、印度斋普尔等东南亚国家和地区建立本地分支机构，并拥有本地服务团队。同时，PingPong已与baitube、Cstar等本地MCN公司，BigSeller等ERP企业建立合作，能够充分整合各自的资源优势，为想要进入东南亚市场的企业客户提供从0-1的全链路解决方案。
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